jueves, 31 de enero de 2008

Software vs Hardware

La batalla del siglo 21 se presenta en 2 terrenos desiguales. Por un lado el hardware, que desde un tiempo a esta parte se viene pareciendo cada vez mas a un commodity. Obviamente que mas dinero es mejor hardware y que hay que poner plata en R&D, pero una vez que eso se hizo, la tecnologia esta disponible para todos, antes o despues.

Es la batalla por el software, que es el recurso escaso la que hace la diferencia. Y por software, no me refiero a los programas que siguen siendo hardware, sino a la gente en si misma.

Increiblemente vemos a nuestro alrededor como las compañias se desprenden de este software, presionadas por reducir el SG&A (costos operativos) sin medir totalmente las consecuencias. De vuelta: no hay escases de personas...esas sobran, pero lo que no hay tanto es talento...porque puesto a que las compañias no invierten en su personal, las personas no tienen incentivos para mejorar.

En definitiva, si bien se puede reemplazar a cualquier cabeza con 15 años de experiencia por 5 con 3 años de experiencia cada uno (y bajando supuestamente el costo operativo), el resultado puede no ser el optimo, porque hay que administrar a 5, formar a 5 y retener a los 5 y bien puede esto terminar por elevar los costos de operacion o resultar en un nivel de servicio peor. Esta claro que en HR 1+1=x, pero seguramente no 2.

Puesto a pensar en una gerencia de recursos humanos proactiva, no solamente deberia esta reclutar al mejor personal, administrarlo y mantenerlo contento sino que ademas debe conseguir el equilibrio justo entre reduccion de gasto operativo y performance o nivel de servicio deseado.
Y las matematicas que resuelven muchas cosas, no suelen servir para este fin.

En mi humilde opinion, HR es el departamento clave del siglo xxi. Sin embargo muchas veces, sigue siendo el patito feo de la compañia.

Software vs Hardware

La batalla del siglo 21 se presenta en 2 terrenos desiguales. Por un lado el hardware, que desde un tiempo a esta parte se viene pareciendo cada vez mas a un commodity. Obviamente que mas dinero es mejor hardware y que hay que poner plata en R&D, pero una vez que eso se hizo, la tecnologia esta disponible para todos, antes o despues.

Es la batalla por el software, que es el recurso escaso la que hace la diferencia. Y por software, no me refiero a los programas que siguen siendo hardware, sino a la gente en si misma.

Increiblemente vemos a nuestro alrededor como las compañias se desprenden de este software, presionadas por reducir el SG&A (costos operativos) sin medir totalmente las consecuencias. De vuelta: no hay escases de personas...esas sobran, pero lo que no hay tanto es talento...porque puesto a que las compañias no invierten en su personal, las personas no tienen incentivos para mejorar.

En definitiva, si bien se puede reemplazar a cualquier cabeza con 15 años de experiencia por 5 con 3 años de experiencia cada uno (y bajando supuestamente el costo operativo), el resultado puede no ser el optimo, porque hay que administrar a 5, formar a 5 y retener a los 5 y bien puede esto terminar por elevar los costos de operacion o resultar en un nivel de servicio peor. Esta claro que en HR 1+1=x, pero seguramente no 2.

Puesto a pensar en una gerencia de recursos humanos proactiva, no solamente deberia esta reclutar al mejor personal, administrarlo y mantenerlo contento sino que ademas debe conseguir el equilibrio justo entre reduccion de gasto operativo y performance o nivel de servicio deseado.
Y las matematicas que resuelven muchas cosas, no suelen servir para este fin.

En mi humilde opinion, HR es el departamento clave del siglo xxi. Sin embargo muchas veces, sigue siendo el patito feo de la compañia.

miércoles, 30 de enero de 2008

Experiencias...

Nunca me voy a olvidar de un programa que enganche una tarde de 6to grado, cuando volvi antes del colegio. Se llamaba 24 horas y lejos del muy conocido 24 que vemos ahora, este planteaba 24 hs de la vida de una persona resumidos en 1 hora.

El capitulo que me toco ver me dejo una marca indeleble en la cabeza. El hijo unico de una familia de clase media tenia que dar su ultimo examen para recibirse. Antes de salir de la casa, el padre le dice "llevate tu nuevo auto...te lo ganaste pibe". Acto seguido, el flaco se larga a llorar y le dice "viejo...esto te lo tengo que decir....nunca estudie nada...nunca me voy a recibir...te menti durante estos 5 años....". Caos, llantos ambulancia....al viejo le da un infarto y se muere...CHAN!

Yo solo tenia 12 años...eran las 16 hs...se suponia que tenia que estar en el cole o viendo mazinger Z...ese tipo de violencia sicologica puede realmente afectar tu personalidad (y de hecho lo hizo!).

Tuve un golpe similar a los 13, cuando mi viejo me mostro una radiografia (supongo que de alguna forma me queria preparar para cuando fuera medico). "Este tipo tenia cancer de pulmon...ves que estan todos negros de fumar? Se murio ayer..." RECONTRA CHAN! Esto es como pretender que estudies finanzas y te muestren en balance de ENRON y la foto de los pibes en el diario yendo para la jaula.

En realidad, creo que los medicos y los tipos de finanzas tienen una forma de ser muy particular. Sangre fria...y una capacidad absoluta para poder tomar decisiones rapidas en muy pocos segundos. Porque 1 error es una vida o varios signos menos para la compañia. Debe ser por eso que nunca voy al medico o invierto el dinero en ningun lado. Son cosas que solo hago cuando no queda mas remedio.

De todas maneras: GRACIAS VIEJO...GRACIAS CANAL 13...me hicieron de titanio...

Experiencias...

Nunca me voy a olvidar de un programa que enganche una tarde de 6to grado, cuando volvi antes del colegio. Se llamaba 24 horas y lejos del muy conocido 24 que vemos ahora, este planteaba 24 hs de la vida de una persona resumidos en 1 hora.

El capitulo que me toco ver me dejo una marca indeleble en la cabeza. El hijo unico de una familia de clase media tenia que dar su ultimo examen para recibirse. Antes de salir de la casa, el padre le dice "llevate tu nuevo auto...te lo ganaste pibe". Acto seguido, el flaco se larga a llorar y le dice "viejo...esto te lo tengo que decir....nunca estudie nada...nunca me voy a recibir...te menti durante estos 5 años....". Caos, llantos ambulancia....al viejo le da un infarto y se muere...CHAN!

Yo solo tenia 12 años...eran las 16 hs...se suponia que tenia que estar en el cole o viendo mazinger Z...ese tipo de violencia sicologica puede realmente afectar tu personalidad (y de hecho lo hizo!).

Tuve un golpe similar a los 13, cuando mi viejo me mostro una radiografia (supongo que de alguna forma me queria preparar para cuando fuera medico). "Este tipo tenia cancer de pulmon...ves que estan todos negros de fumar? Se murio ayer..." RECONTRA CHAN! Esto es como pretender que estudies finanzas y te muestren en balance de ENRON y la foto de los pibes en el diario yendo para la jaula.

En realidad, creo que los medicos y los tipos de finanzas tienen una forma de ser muy particular. Sangre fria...y una capacidad absoluta para poder tomar decisiones rapidas en muy pocos segundos. Porque 1 error es una vida o varios signos menos para la compañia. Debe ser por eso que nunca voy al medico o invierto el dinero en ningun lado. Son cosas que solo hago cuando no queda mas remedio.

De todas maneras: GRACIAS VIEJO...GRACIAS CANAL 13...me hicieron de titanio...

lunes, 28 de enero de 2008

Blog viajero - Dia 1

Me presento temprano en una dependencia publica para obtener mi certificado de domicilio. Un tramite sencillo que en el modelo nacional supone una experiencia sobrenatural.

Acostumbrado ya a este tipo de situaciones, voy perfectamente armado para dar todas las explicaciones del caso (para que lo queres, porque lo queres, quien te lo pide...trajiste la papeleta? etc).

El modelo aleman vuelve a sorprenderme. La primer parte fue igual a mi experiencia en cualquier punto de gestion municipal: OK. Sentate ahi, llena este formulario y te llaman por el numero. El lugar para sentarse era un poco menos ruidoso, pero obvio esto es alemania.

La segunda parte me dejo perplejo. En vez de la gorda que toma mate y te atiende cuando quiere, cuando me llego mi numero, una senora de mas de 40 me sonrio y me dijo "no hablas aleman bien y yo no hablo ingles...tenemos un problema". A partir de ahi, todo fue para adelante y 5 minutos mas tarde me entrego mi certificado, 2 libros con informacion de la ciudad, una bolsa para llevar todo y un mapa para ir a otra dependencia donde completaba el tramite, cosa que hice en 30 minutos adicionales.

Completamente sorprendido y beneficiado por este modelo surrealista, decidi ir al banco a abrir una cuenta. Opte por el Deutsche Bank suponiendo que otra experiencia mejor me esperaba (una rubia de 20 con mirada asesina). Nada de eso amigo.... Otra vieja de 40, que encima cuando me presento, le dice a la otra en un aleman que este argentino entiende perfecto: este tipo es argentino, tiene pasaporte aleman, habla en ingles y quiere abrir una cuenta (houston tenemos 1 problema) " Y su vecina le contesta: "que saque una cita y vuelva en otro momento. Estamos muy ocupados..." (comiendo galletitas alemanas obvio).

Cuando le comente que hablaba algo de aleman pero que entendia todo, se sonrojo y llamo al piso de arriba solo para que me dijeran "manana a las 11 hs lo esperamos".

Y me van a tener que esperar, porque me cruce al banco de enfrente, donde en breves minutos tuve mi cuenta abierta. Eso si....tampoco ahi tenian a ninguna rubia. El tipo se llamaba Sven y no quise averiguar mucho mas. La salchicha alemana y el chucrut me caen mal
Hasta la proxima.

Blog viajero - Dia 1

Me presento temprano en una dependencia publica para obtener mi certificado de domicilio. Un tramite sencillo que en el modelo nacional supone una experiencia sobrenatural.

Acostumbrado ya a este tipo de situaciones, voy perfectamente armado para dar todas las explicaciones del caso (para que lo queres, porque lo queres, quien te lo pide...trajiste la papeleta? etc).

El modelo aleman vuelve a sorprenderme. La primer parte fue igual a mi experiencia en cualquier punto de gestion municipal: OK. Sentate ahi, llena este formulario y te llaman por el numero. El lugar para sentarse era un poco menos ruidoso, pero obvio esto es alemania.

La segunda parte me dejo perplejo. En vez de la gorda que toma mate y te atiende cuando quiere, cuando me llego mi numero, una senora de mas de 40 me sonrio y me dijo "no hablas aleman bien y yo no hablo ingles...tenemos un problema". A partir de ahi, todo fue para adelante y 5 minutos mas tarde me entrego mi certificado, 2 libros con informacion de la ciudad, una bolsa para llevar todo y un mapa para ir a otra dependencia donde completaba el tramite, cosa que hice en 30 minutos adicionales.

Completamente sorprendido y beneficiado por este modelo surrealista, decidi ir al banco a abrir una cuenta. Opte por el Deutsche Bank suponiendo que otra experiencia mejor me esperaba (una rubia de 20 con mirada asesina). Nada de eso amigo.... Otra vieja de 40, que encima cuando me presento, le dice a la otra en un aleman que este argentino entiende perfecto: este tipo es argentino, tiene pasaporte aleman, habla en ingles y quiere abrir una cuenta (houston tenemos 1 problema) " Y su vecina le contesta: "que saque una cita y vuelva en otro momento. Estamos muy ocupados..." (comiendo galletitas alemanas obvio).

Cuando le comente que hablaba algo de aleman pero que entendia todo, se sonrojo y llamo al piso de arriba solo para que me dijeran "manana a las 11 hs lo esperamos".

Y me van a tener que esperar, porque me cruce al banco de enfrente, donde en breves minutos tuve mi cuenta abierta. Eso si....tampoco ahi tenian a ninguna rubia. El tipo se llamaba Sven y no quise averiguar mucho mas. La salchicha alemana y el chucrut me caen mal
Hasta la proxima.

domingo, 27 de enero de 2008

Blog Viajero - Nota 1 de cientos---tal vez miles

Los que me conocen, saben que soy del tipo "dame 5 cartas nuevas". Cuando no hay juego, cambio todo y arranco de vuelta. Si bien siempre se puede remontar un partido aparentemente perdido, no tengo esa paciencia. Juego otro partido otro dia y listo.

En definitiva, para mi la vida es un suceso de acontecimientos independientes mas que una acumulacion de resultados y eso me permite ganar a veces y perder otras sin exaltarme por lo primero ni amargarme por lo segundo.

Recuerdo que durante mi estadia en Harvard, el profesor de Entrepreneurship me dijo (mientras contemplaba la bahia de Boston desde el 2do piso de su departamento): "el mundo es de los emprendedores...Marco Polo, Cristobal Colon, Bill Gates....ellos son los grandes hacedores. Claro que tambien hubio grandes fracasos. Pero siempre se puede uno mudar de ciudad, cambiarse el apellido y volver a intentarlo".

Su consejo tan abiertamente claro me dejo un poco duro y empece a dudar sobre cual seria el verdadero nombre de este profesor y cuantas vidas anteriores en otras ciudades y bajo otro nombre habria tenido para estar ahora en un 2do piso de proporciones con vista a la bahia de Boston. Casi sin poder hablar murmure "pero esto es Harvard...o Garcard?".

Sin perder un segundo me dijo: "el extension school es Harvard...de noche....tenes acceso a todo el conocimiento acumulado a lo largo de los años en la facultad y a la experiencia acumulada por cientos de emprendedores que viven 2das vidas en otras partes del mundo".

Tome solo una parte de su consejo, porque no estoy dispuesto a vivir ninguna segunda vida ni mucho menos a pasar a llamarme Fernandez y decidi emprender un viaje a Alemania, donde espero vivir un buen tiempo para aprender del modelo aleman, alentado en parte por el consejo de nuestra presidenta Cristina.

Los invito entonces a seguir las peripecias y deslices de este amigo aventurero que con el mismo apellido de siempre, va a dar por tierra con muchos mitos y porque no, aprender algo mas que aleman. 5 cartas nuevas y otro whisky por favor...
Hasta la proxima.

Blog Viajero - Nota 1 de cientos---tal vez miles

Los que me conocen, saben que soy del tipo "dame 5 cartas nuevas". Cuando no hay juego, cambio todo y arranco de vuelta. Si bien siempre se puede remontar un partido aparentemente perdido, no tengo esa paciencia. Juego otro partido otro dia y listo.

En definitiva, para mi la vida es un suceso de acontecimientos independientes mas que una acumulacion de resultados y eso me permite ganar a veces y perder otras sin exaltarme por lo primero ni amargarme por lo segundo.

Recuerdo que durante mi estadia en Harvard, el profesor de Entrepreneurship me dijo (mientras contemplaba la bahia de Boston desde el 2do piso de su departamento): "el mundo es de los emprendedores...Marco Polo, Cristobal Colon, Bill Gates....ellos son los grandes hacedores. Claro que tambien hubio grandes fracasos. Pero siempre se puede uno mudar de ciudad, cambiarse el apellido y volver a intentarlo".

Su consejo tan abiertamente claro me dejo un poco duro y empece a dudar sobre cual seria el verdadero nombre de este profesor y cuantas vidas anteriores en otras ciudades y bajo otro nombre habria tenido para estar ahora en un 2do piso de proporciones con vista a la bahia de Boston. Casi sin poder hablar murmure "pero esto es Harvard...o Garcard?".

Sin perder un segundo me dijo: "el extension school es Harvard...de noche....tenes acceso a todo el conocimiento acumulado a lo largo de los años en la facultad y a la experiencia acumulada por cientos de emprendedores que viven 2das vidas en otras partes del mundo".

Tome solo una parte de su consejo, porque no estoy dispuesto a vivir ninguna segunda vida ni mucho menos a pasar a llamarme Fernandez y decidi emprender un viaje a Alemania, donde espero vivir un buen tiempo para aprender del modelo aleman, alentado en parte por el consejo de nuestra presidenta Cristina.

Los invito entonces a seguir las peripecias y deslices de este amigo aventurero que con el mismo apellido de siempre, va a dar por tierra con muchos mitos y porque no, aprender algo mas que aleman. 5 cartas nuevas y otro whisky por favor...
Hasta la proxima.

sábado, 5 de enero de 2008

El poder que apodera

El Señor de los Anillos narra las desventuras de una serie de personajes "prisioneros" de un anillo que se apodera de su ser al punto de volverlos capaces de cualquier cosa con tal de apoderarse del mismo.

El anillo representa en ese caso el poder absoluto, la capacidad de vivir eternamente y no envejecer jamás y de regir el mundo a voluntad, convirtiendo en deidad a su dueño. Es que el poder definitivamente se incorpora al día a dia de nuestras vidas, dejándonos siempre sedientos de más. Es más tóxico y adictivo que cualquier droga.

Y algo de eso debe haber, cuando vemos como el ex presidente Kirchner, en su afán de figurar en la primera plana de los diarios, decide emprender un viaje a Venezuela para participar de una misión humanitaria negociando con las FARC. Tal vez estaba pensando en obtener un probable premio nobel de la paz o a lo mejor tan solo siente la necesidad de seguir siendo noticia cuando ya no es más que un ex presidente.

Es lo mismo que les paso a tantos otros el día después. Lo podemos ver en los deportistas que están en todas las portadas hasta que se retiran o aparece una nueva estrella que los opaca. O en las bandas de Rock que se unen solo para poder volver a vivir algo de lo que ya pasó y juntar unas monedas adicionales.

Porque el haber sido y ya no ser, el haber estado y ya no estar, nos marca a fuego y siempre necesitamos más. Es una lucha interna descarnada que nos impide ocupar el nuevo lugar que la sociedad nos propone.

Tal vez podríamos construir un mundo mejor si además de masters en administración, políticas públicas y otras yerbas, le enseñaramos a la gente que el poder que construye no se atesora sino que se comparte y se pasa de mano en mano y de generación en generación. De hecho todas las revoluciones populares conocidas hasta la fecha, nos han dejado con un mandamás que no ha hecho más que apoderarse del poder en provecho propio.

No brego por una sociedad donde no haya poder ni nadie que lo ejerza, sino una en la cual el mandato del pueblo tenga fecha de vencimiento y quien lo detenta sepa delegarlo y traspasarlo junto con el bastón presidencial. Es algo que todavía estamos lejos de conseguir y la esencia de cualquier democracia.

El poder que apodera

El Señor de los Anillos narra las desventuras de una serie de personajes "prisioneros" de un anillo que se apodera de su ser al punto de volverlos capaces de cualquier cosa con tal de apoderarse del mismo.

El anillo representa en ese caso el poder absoluto, la capacidad de vivir eternamente y no envejecer jamás y de regir el mundo a voluntad, convirtiendo en deidad a su dueño. Es que el poder definitivamente se incorpora al día a dia de nuestras vidas, dejándonos siempre sedientos de más. Es más tóxico y adictivo que cualquier droga.

Y algo de eso debe haber, cuando vemos como el ex presidente Kirchner, en su afán de figurar en la primera plana de los diarios, decide emprender un viaje a Venezuela para participar de una misión humanitaria negociando con las FARC. Tal vez estaba pensando en obtener un probable premio nobel de la paz o a lo mejor tan solo siente la necesidad de seguir siendo noticia cuando ya no es más que un ex presidente.

Es lo mismo que les paso a tantos otros el día después. Lo podemos ver en los deportistas que están en todas las portadas hasta que se retiran o aparece una nueva estrella que los opaca. O en las bandas de Rock que se unen solo para poder volver a vivir algo de lo que ya pasó y juntar unas monedas adicionales.

Porque el haber sido y ya no ser, el haber estado y ya no estar, nos marca a fuego y siempre necesitamos más. Es una lucha interna descarnada que nos impide ocupar el nuevo lugar que la sociedad nos propone.

Tal vez podríamos construir un mundo mejor si además de masters en administración, políticas públicas y otras yerbas, le enseñaramos a la gente que el poder que construye no se atesora sino que se comparte y se pasa de mano en mano y de generación en generación. De hecho todas las revoluciones populares conocidas hasta la fecha, nos han dejado con un mandamás que no ha hecho más que apoderarse del poder en provecho propio.

No brego por una sociedad donde no haya poder ni nadie que lo ejerza, sino una en la cual el mandato del pueblo tenga fecha de vencimiento y quien lo detenta sepa delegarlo y traspasarlo junto con el bastón presidencial. Es algo que todavía estamos lejos de conseguir y la esencia de cualquier democracia.

Acerca del autor....

Acerca del autor....
MillenniumMan es el primer Cyberhero del mundo. Llega al planeta tierra en un repollo nocturno, disfrazado de chicharrón. Deja atrás su vieja presencia anodina para transformarse en un ser social agradable que solo es feliz destruyendo paradigmas. Se convierte en ícono social atendiendo a cuanto evento lo invitan. Sale de tapas reiteradamente y encara mujeres como si fueran cervezas. Su hobby favorito es jugar tenis y vivir según sus propias reglas. Funda este blog para generar conciencia y abrir las mentes de los lectores. Lo que antes era solo una posibilidad, hoy es una realidad y mañana un hecho consumado...su visión no tiene límites y no le teme a nada más que los murciélagos. Enemigo declarado de las autoridades del país, se radica en el exterior desde donde planea su retorno para construir un mundo mejor para todos.